先日、リフォーム工事が無事に完了し、お客様へのお引渡しを行いました。その際、お客様から大変印象深いお言葉をいただきました。

「無事に素敵に仕上がって本当に嬉しいです。実はね、最初はLIXILリフォームショップさんだから、LIXILの製品しか選べないんじゃないかって思っていたんですよ」

結果的に、こちらのお客様は他メーカーの製品も組み合わせたリフォームを行い、大変ご満足いただくことができました。しかし私たちにとっては、「あらかじめ『色々なメーカーが選べる』ということをもっと分かりやすく発信していれば、お客様を最初にご不安にさせずに済んだかもしれない」という、大切な気づきとなりました。

そこで今回は、改めて私たちの「製品選びの自由度」についてお話しさせていただきます。

結論：LIXIL以外の主要メーカー製品も、自由に組み合わせ可能です

結論から申し上げますと、LIXIL以外のメーカー製品も、まったく問題なくお選びいただけます。

「LIXILリフォームショップ」という名前から、LIXIL製品の専門店と思われるのは当然のことと思います。もちろん、私たちはLIXIL製品の優れた機能性やデザイン性に絶対の自信を持っておりますが、何よりも大切にしているのは「お客様の理想の暮らしをカタチにすること」です。

そのため、お客様のご要望やこだわり、ご予算に合わせて、国内主要メーカーの製品を幅広くご提案しております。

【お取り扱いメーカーの一例】

• TOTO（トイレの機能性や、浴室の床の質感にこだわりたい）

• Panasonic（最新の家電連携や、スタイリッシュなキッチンにしたい）

• クリナップ（耐久性に優れたステンレス構造のキッチンを取り入れたい）

• タカラスタンダード（お手入れが簡単な高品位ホーローに魅力を感じている）

• ノーリツ・リンナイ（給湯器やガスコンロなどの熱源機器を指定したい）

「キッチンはLIXIL、浴室はTOTO」といったように、各メーカーの強みを組み合わせた柔軟なプランニングも日常的に行っております。

LIXILリフォームショップならではの安心感

「それなら、一般的な工務店に頼むのと同じでは？」と思われるかもしれません。 しかし、LIXILの看板を背負っているからこそ、お客様にご提供できる確かなメリットがあります。

1. 厳しい基準をクリアした「施工品質」

LIXILリフォームショップに加盟するためには、技術力や接客クオリティ、誠実さなど、LIXILによる厳格な審査をクリアする必要があります。どのメーカーの製品を施工する際にも、その高い施工品質でお応えいたします。

2. 客観的でフラットな「プロのアドバイス」

私たちはLIXIL製品を熟知しているからこそ、他メーカー製品との違いを客観的に比較・分析することができます。「お客様のご要望であれば、今回はあえて他メーカーのこちらの製品がベストマッチします」といった、特定のメーカーに偏らない最適なご提案が可能です。

3. 窓口を一本化できるスムーズさ

複数メーカーの製品を検討される際も、当店が窓口となり、各製品の特徴を整理してわかりやすくお伝えします。お客様があちこちへ問い合わせる手間を省き、打ち合わせから施工までスムーズに計画を進めることができます。

わがままをお聞かせください

リフォームは、これからの暮らしをより豊かにするための大切な住まいづくりです。特定のメーカーの枠にとらわれて、ご希望を諦める必要はございません。

今回お引渡しをしたお客様のように、「最初はLIXILしかダメだと思っていたけれど、色々選べてよかった！」と笑顔になっていただくことが、私たちの喜びです。

「他メーカーのこの機能が気になっている」「SNSで見かけたあの設備を取り入れたい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。プロの視点から、お客様にとって本当にベストなリフォームプランをご提案させていただきます。

皆様のご来店・ご相談を心よりお待ちしております。